🎄 DARUJTE POD STROMEČEK ZDRAVÍ: Mám nový e-shop s přírodními doplňky stravy, které jsem sám navrhnul. Nakupujte zde! 😊

VŠE O NÁKUPU

Vše, co potřebujete vědět o nákupu v e-shopu.

1. Možnosti a ceny doručení

Doručení na výdejní místo a do Z-BOXU

  • Cena - 65 Kč pro objednávky do 1 500 Kč, zdarma pro objednávky nad 1 500 Kč, pro Slovensko je cena 85 Kč
  • Rychlost dodání na výdejní místo - 80 % zásilek dorazí už do druhého dne 
  • Doba uložení - 7 dní (možnost prodloužit až na 21 dní), může se lišit během Vánoc
  • Notifikace - ano, e-mailem, v SMS i mobilní aplikaci
  • Sledování zásilky - ano, na tomto odkazu

Doručení na adresu

  • Cena - 99 Kč pro objednávky do 1 500 Kč, zdarma pro objednávky nad 1 500 Kč, pro Slovensko je cena 129 Kč
  • Rychlost dodání na výdejní místo - 98 % zásilek je doručeno do druhého dne
  • Způsob doručení - kurýr volá, 90 min. doručovací okno, při nepřítomnosti uložení na výdejní místo
  • Notifikace - ano, e-mailem, v SMS i mobilní aplikaci
  • Sledování zásilky - ano, na tomto odkazu

2. Platební možnosti

Instrukce k platbě vám přijdou e-mailem. V případě potíží mě kontaktuje na e-mailu info@jsemlowcarb.cz. Platby v rámci e-shopu zajišťuje platební brána Gopay.

  • Klasický bankovní převod (1-2 pracovní dny)
  • On-line bankovní převod (ihned)
  • Platba kartou (ihned)
  • Google Pay (ihned)

3. Reklamace poškozené zásilky

Pokud je balík viditelně poškozený, nepřebírejte ho a volejte na číslo +420 734 652 212. V případě, že balík bude působit na první pohled bez známek poškození, avšak po otevření zjistíte, že je něco rozbito, zdokumentujte tuto skutečnost fotkou a zašlete mně ji společně s reklamací na e-mail info@jsemlowcarb.cz.